Termos e Condições de Uso do blu777

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a plataforma blu777 ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao criar uma conta, acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível em https://blu777.app, você declara que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade e às demais políticas específicas publicadas na Plataforma.

A utilização contínua da Plataforma após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos constituirá aceitação tácita das modificações realizadas. É responsabilidade do Usuário verificar periodicamente se houve atualizações neste documento.

Estes Termos se aplicam a todas as modalidades de serviço oferecidas pelo blu777, incluindo, mas não se limitando a: slots, crash games, casino ao vivo, apostas esportivas, promoções e programas de fidelidade.

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados descritos abaixo:

• Plataforma: O site blu777, acessível em https://blu777.app, incluindo todos os seus subdomínios, aplicativos móveis e interfaces associadas.
• Usuário / Jogador: Qualquer pessoa física maior de 18 anos que crie uma conta e utilize os serviços da Plataforma.
• Conta: O perfil individual criado pelo Usuário para acessar os serviços do blu777.
• Saldo Real: Fundos depositados pelo Usuário por meio de métodos de pagamento aprovados e disponíveis para apostas e saques.
• Saldo Bônus: Créditos promocionais concedidos pelo blu777, sujeitos a requisitos de rollover antes de se tornarem elegíveis para saque.
• Rollover (Giro Mínimo): O número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de qualquer saque ser autorizado.
• KYC (Know Your Customer): Processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira e pelas políticas internas do blu777.
• Pix: Sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, utilizado para depósitos e saques na Plataforma.
• SPA: Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador das apostas online no Brasil, vinculado ao Ministério da Fazenda.

Para criar uma conta e utilizar os serviços do blu777, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regular perante a Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar em situação de autoexclusão ativa — seja por solicitação própria ao blu777 ou por determinação de órgão regulador;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de funcionário da Plataforma;
• Não utilizar a Plataforma em violação às leis do país onde reside, caso acesse de fora do Brasil.

O blu777 reserva o direito de solicitar documentação comprobatória de elegibilidade a qualquer momento, incluindo cópia de RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência e selfie de verificação. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

Cada Usuário pode manter somente uma (1) conta ativa no blu777. A criação de múltiplas contas — seja por dados diferentes, e-mails distintos, CPFs de terceiros ou qualquer outro método — é expressamente proibida e sujeita a bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com possível perda de saldos.

Ao criar sua conta, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo:

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF válido e de titularidade do próprio Usuário;
• Data de nascimento real;
• Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo do Usuário;
• Número de celular brasileiro válido.

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Qualquer atividade realizada por meio da conta será de responsabilidade do Usuário titular. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte do blu777 pelo e-mail [email protected].

O blu777 pode exigir a atualização periódica de dados cadastrais e a revalidação de documentos como parte do processo contínuo de KYC, em conformidade com a regulamentação da SPA e as diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).

5.1 Depósitos

O bluv777 aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento aprovados e disponibilizados na Plataforma. O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Os métodos aceitos incluem:

• Pix (Banco Central do Brasil) — crédito imediato após confirmação;
• Mercado Pago — sujeito ao prazo de processamento da operadora;
• PicPay — sujeito ao prazo de processamento da operadora;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 (três) dias úteis;
• Cartões Visa e Mastercard — sujeitos à aprovação da operadora do cartão;
• USDT (stablecoin) — para usuários que optarem por essa modalidade.

O blu777 não aceita depósitos em dinheiro, transferências de terceiros ou qualquer outro método não listado oficialmente na Plataforma. O uso de contas bancárias ou carteiras digitais de terceiros para depósito pode resultar em bloqueio do saldo e solicitação de documentação adicional.

5.2 Saques

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC com sucesso. Os saques são processados exclusivamente para métodos de pagamento cadastrados em nome do próprio Usuário — não são permitidos saques para contas de terceiros.

Os prazos de processamento são:

• Pix: até 10 (dez) minutos após aprovação interna, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Outros métodos: até 5 (cinco) dias úteis, a contar da aprovação interna.

O blu777 reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), em cumprimento às obrigações de PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e às normas do Banco Central do Brasil.

O blu777 oferece periodicamente bônus, free spins, cashback e outras promoções aos seus usuários. Cada promoção possui termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover mínimo, que deve ser cumprido integralmente antes de qualquer saque do saldo bônus ou de ganhos derivados dele;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo disposição específica da promoção em contrário;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não possuem valor em dinheiro;
• O saldo real é sempre utilizado antes do saldo bônus em qualquer aposta;
• O blu777 reserva o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários afetados;
• Apostas em jogos de baixa volatilidade ou com apostas opostas (arbitragem) podem não ser contabilizadas para o cumprimento do rollover;
• O uso de múltiplas contas para obter bônus de forma indevida (abuso de bônus) resultará no cancelamento de todos os saldos e no bloqueio permanente das contas envolvidas.

Todos os jogos disponíveis no blu777 são fornecidos por provedores licenciados internacionalmente, cujos resultados são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. O blu777 não interfere nos resultados de nenhum jogo.

Ao utilizar os serviços de jogo da Plataforma, o Usuário reconhece e concorda que:

• Os resultados dos jogos são aleatórios e independentes de apostas anteriores;
• O RTP (Return to Player — retorno ao jogador) de cada jogo é informado pelo respectivo provedor e pode variar;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta será cancelada e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário;
• O blu777 não se responsabiliza por falhas de conexão à internet do lado do Usuário que resultem em interrupção de uma rodada em andamento;
• Apostas confirmadas e rodadas concluídas não podem ser canceladas ou revertidas;
• As regras específicas de cada jogo (limites de aposta, funcionalidades especiais, jackpots) são definidas pelo provedor do jogo e estão disponíveis dentro da interface de cada título.

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar mais de uma conta ou utilizar a conta de terceiros;
• Fornecer dados cadastrais falsos, incompletos ou de terceiros;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano na Plataforma;
• Explorar falhas técnicas ou bugs da Plataforma em benefício próprio — qualquer ganho obtido desta forma será cancelado;
• Realizar apostas coordenadas entre múltiplas contas (conluio) ou práticas de arbitragem (apostas opostas) para garantir lucro independentemente do resultado;
• Utilizar VPN, proxy ou qualquer tecnologia de mascaramento de IP com o intuito de contornar restrições geográficas ou de segurança;
• Depositar fundos de origem ilícita ou utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro — o blu777 coopera integralmente com as autoridades brasileiras e reporta atividades suspeitas ao COAF;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança da infraestrutura da Plataforma.

A violação de qualquer uma das condutas acima pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

O blu777 reserva o direito de suspender, restringir ou encerrar permanentemente qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Suspeita ou confirmação de fraude, abuso de bônus ou lavagem de dinheiro;
• Fornecimento de informações cadastrais falsas ou desatualizadas;
• Falha ou recusa na conclusão do processo de verificação KYC;
• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão voluntária);
• Determinação de órgão regulador ou autoridade judicial competente;
• Identificação de que o Usuário é menor de 18 anos.

Em casos de encerramento por iniciativa do Usuário ou por encerramento voluntário sem pendências, o saldo real disponível (excluindo saldos bônus) será devolvido ao Usuário pelo mesmo método de pagamento utilizado no último depósito, no prazo de até 10 (dez) dias úteis, após conclusão das verificações necessárias.

Em casos de encerramento por violação destes Termos, o blu777 reserva o direito de reter o saldo total da conta, incluindo saldo real, enquanto durar a investigação interna, podendo cancelá-lo definitivamente em caso de confirmação de conduta fraudulenta.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o blu777 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, incluindo qualquer perda de saldo real;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros;
• Perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer natureza;
• Atos de terceiros, incluindo provedores de jogos, processadores de pagamento ou operadoras de telecomunicações;
• Falhas de conexão à internet ou dispositivos do próprio Usuário;
• Decisões de jogo tomadas pelo Usuário sob qualquer circunstância.

A responsabilidade total agregada do blu777 perante qualquer Usuário, por qualquer causa, é limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou a responsabilidade.

O blu777 presta seus serviços no estado em que se encontram ("as is"), sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Esforços razoáveis são empregados para garantir a estabilidade da Plataforma, mas períodos de indisponibilidade podem ocorrer e não geram direito a indenização.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pelo blu777 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente com a coleta e tratamento dos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criação, manutenção e gestão da conta do Usuário;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude;
• Processamento de transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação sobre promoções, atualizações e informações relevantes da Plataforma (com opção de descadastramento);
• Melhoria contínua dos serviços prestados.

O Usuário tem o direito de, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, por meio do e-mail [email protected]. Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

O blu777 acredita que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência prazerosa e controlada. Por isso, disponibilizamos um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente pelo painel da conta do Usuário:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para os valores depositados;
• Pausa na conta (cool-off): possibilidade de pausar o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: o Usuário pode solicitar o bloqueio definitivo da conta, impedindo qualquer novo cadastro com os mesmos dados;
• Alerta de tempo de jogo: notificação ao atingir um tempo de sessão predefinido pelo Usuário.

Se você acredita que o jogo pode estar causando impacto negativo na sua vida financeira ou emocional, procure ajuda. Você pode entrar em contato com nosso suporte 24/7 pelo e-mail [email protected] ou acessar nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio.

O blu777 reserva o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na Plataforma, salvo quando a natureza da alteração exigir aviso prévio, caso em que o blu777 notificará os Usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência, por e-mail cadastrado ou por notificação interna na Plataforma.

A data da última atualização deste documento é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que o Usuário verifique periodicamente se houve alterações. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de qualquer modificação constitui aceitação integral das novas condições.

Caso o Usuário não concorde com as alterações realizadas, deverá encerrar sua conta e cessar imediatamente o uso da Plataforma, solicitando o saque do saldo real disponível antes do encerramento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regula as apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Dispõe sobre o Fundo Nacional de Segurança Pública e as apostas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 9.613/1998 — Dispõe sobre a prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) — Disposições gerais sobre contratos e responsabilidade civil;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) — Onde aplicável às relações de consumo estabelecidas pela Plataforma.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao judiciário, as partes comprometem-se a tentar a resolução amigável da disputa por meio do suporte oficial do blu777.

A eventual invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição destes Termos não afetará a validade das demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor e efeito.